用我們的知識和完善規(guī)范的服務(wù)，為用戶的研究工作提供最有力的保障
在前期咨詢階段，我們會與客戶就科研需求和預(yù)算進(jìn)行充分溝通，結(jié)合我們對相關(guān)領(lǐng)域研究和市場情況的深厚積累，為用戶提供一整套性能先進(jìn)，穩(wěn)定可靠，操作維護(hù)方便的解決方案。從用戶角著眼，全方位一體化的服務(wù)，將極大地縮短項(xiàng)目籌備與實(shí)施時(shí)間，讓用戶將寶貴的精力集中到科學(xué)問題和科學(xué)研究本身，而不是無謂的消耗在研究工具的選擇與平臺的搭建。我們可以提供：
實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案技術(shù)咨詢
最佳的項(xiàng)目解決方案及成本估算
全國多個(gè)合作應(yīng)用示范實(shí)驗(yàn)室實(shí)地考察
專業(yè)的技術(shù)工程師將為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的、周到的安裝服務(wù)，將快速有效地對設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試、對系統(tǒng)進(jìn)行完善測試，以保障用戶獲得整個(gè)方案的最佳性能。除此之外，
在前期咨詢階段，我們會與用戶就設(shè)備的安置問題進(jìn)行初步溝通。
發(fā)貨前，我們會與用戶溝通好關(guān)于包裝，運(yùn)輸，裝卸，以及存放的注意細(xì)節(jié)。
安裝前，安裝工程師會與用戶再次確認(rèn)是否具備安裝條件，以及可能出現(xiàn)的問題的解決方案。
安裝后，安裝工程師會將一套已經(jīng)通過驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，隨時(shí)可以正常使用的系統(tǒng)交付給用戶。
制造團(tuán)隊(duì)：設(shè)備出廠前——性能合格測試：標(biāo)準(zhǔn)化的超凈間檢測檢驗(yàn)，精細(xì)到每一個(gè)細(xì)節(jié)參數(shù)
技術(shù)團(tuán)隊(duì)：設(shè)備安裝后——現(xiàn)場驗(yàn)收測試：嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，保證每一條測試數(shù)據(jù)符合要求。
商務(wù)團(tuán)隊(duì)：對接每一道驗(yàn)收測試工序，協(xié)調(diào)控制進(jìn)程。
我們嚴(yán)格要求每一次測試，以確保產(chǎn)品的高質(zhì)量、高性能，符合用戶的研究需求。
我們很清楚，不同的研究方向，對培訓(xùn)的要求不同。請?zhí)崆案嬷覀兗?xì)節(jié)，我們將提供全面細(xì)致的現(xiàn)場培訓(xùn)，貼心周到地滿足用戶的需求。
出于培訓(xùn)效果考慮，參與培訓(xùn)的人數(shù)受到限制。
如果用戶方面需求變化、操作人員變動，再次現(xiàn)場培訓(xùn)將消除用戶的后顧之憂。
老用戶都知道，我們是用戶科研最好的協(xié)助者。
不定期的產(chǎn)品工程師網(wǎng)絡(luò)授課。
我們歡迎相關(guān)產(chǎn)品的所有用戶參與進(jìn)來。
提前申請并告知我們關(guān)注的要點(diǎn)，這將便于我們做出更好的安排。
操作直播：讓用戶獲得更直觀的體驗(yàn)，印象深刻；
我們也搜集用戶在設(shè)備使用過程中的遇到的問題，并分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
我們誠摯邀請Aresis China的所有用戶參與。會議內(nèi)容一般包括：
應(yīng)用中的好技巧、新材料
產(chǎn)品的最新應(yīng)用方案
產(chǎn)品的最新應(yīng)用成果
……
一切只為用戶在使用我們的設(shè)備時(shí)能獲得理想的研究結(jié)果。
不會操作設(shè)備——我們可以實(shí)時(shí)細(xì)致指導(dǎo)。
樣品制備有難度——我們可以調(diào)動所有資源提供幫助。
實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)不理想——我們可以遠(yuǎn)程診斷，排除難點(diǎn)；必要的時(shí)候，技術(shù)工程師將被派往用戶實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場指導(dǎo)。
零部件耗損——這對我們來說是個(gè)極其小概率的事件，但是我們可以啟動備件預(yù)案，快速提供全新原廠部件，同時(shí)，用戶可選擇至我們的合作應(yīng)用示范實(shí)驗(yàn)室繼續(xù)研究。
提供軟件終身免費(fèi)升級。
設(shè)備硬件升級，請咨詢我們各產(chǎn)品的銷售人員。